Vilkår og Betingelser for Salg og Levering af Tjenesteydelser via Padelmania.dk

(Version 1.0 – Udarbejdet med særligt henblik på at være så omfattende, indviklet, omstændelig og knastør som muligt)

1. Indledende Bestemmelser

1.1 Disse vilkår og betingelser (herefter benævnt “Vilkårene” eller “Betingelserne”) er gældende for samtlige køb, aftaler, transaktioner, ordrer, reservationer, tilmeldinger og enhver anden form for erhvervelse af adgang til turneringer, medlemskaber, events, aktiviteter, tjenester, ydelser, kontingenter, abonnementer, tilknyttede serviceydelser, supplerende tillægsprodukter og/eller andre relaterede immaterielle rettigheder, som udbydes, leveres, faciliteres, muliggøres, formidles, distribueres eller på anden måde stilles til rådighed af Padelmania.dk, CVR-nr. [XXX], registreret i Danmark (i det følgende samlet benævnt “Sælger”, “Vi”, “Os” eller “Vores”), til den slutkunde, forbruger, bruger, deltager, medlem eller enhver anden fysisk eller juridisk person (i det følgende “Køber”, “Du”, “Dig” eller “Din”) der foretager køb via den internetbaserede platform, hjemmeside, onlineportal, webapplikation, digital infrastruktur, elektroniske forhandlingsrum eller tilsvarende tekniske løsning, tilgængelig på domænet Padelmania.dk (herefter “Hjemmesiden”).

1.2 Ved at gennemføre køb, klikke ”Accepter”, indgå en transaktion, eller på anden måde etablere retsforhold med Sælger, accepterer Køber ubetinget nærværende Vilkår i deres helhed, herunder eventuelle henvisninger, bilag, underdokumenter, politikker, fortrolighedsklausuler, databehandleraftaler, guidelines, procedurebeskrivelser og eventuelle fremtidige ændringer heraf. Hvis Køber ikke er indforstået med samtlige angivelser i disse Vilkår, bedes Køber undlade at fortsætte en sådan transaktion, ophøre med at anvende Hjemmesiden samt straks forlade denne uden yderligere interaktion.

2. Definitioner og Begrebsafklaringer

2.1 For forståelsens skyld (og mest for at gøre det hele ekstra indviklet) gælder følgende definitioner, medmindre andet fremgår eksplicit:
– “Medlemskab”: Enhver løbende ydelse, der giver Køber adgang til særlige fordele, rabatter, turneringer, arrangementer, netværksmuligheder, medlemsfora, nyhedsbreve eller andre medlemseksklusive tilbud.
– “Turnering”: En sportslig, konkurrencepræget aktivitet inden for padelsporten, organiseret, sanktioneret, administreret eller på anden måde styret af Sælger, eventuelle samarbejdspartnere eller tredjeparter, hvortil Køber kan opnå adgang ved køb via Hjemmesiden.
– “Løbetid”: Den periode, hvori Køber har erhvervet ret til medlemsskaber, turneringsdeltagelse eller andre rettigheder, og som løber fra betalingstidspunktet, medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen.
– “Ordrebekræftelse”: Den elektroniske besked fremsendt per e-mail eller anden skriftlig digital kommunikationsform, hvori Købers køb, pris, tidspunkt, valgte ydelse, betalingsmetode og eventuelle særlige vilkår specificeres.

2.2 Alle øvrige ord, begreber, vendinger, sætninger, paragraffer, henvisninger og ordlyde, som af Køber måtte opfattes som uklare, vage, dobbelttydige, indviklede eller uforståelige, skal fortolkes i henhold til gængs juridisk praksis, dansk rets almindelige principper, samt i tvivlstilfælde til Sælgers fordel med henblik på maksimal beskyttelse af Sælgers interesser.

3. Produktbeskrivelser, Immaterielle Rettigheder og Forbehold

3.1 De ydelser, herunder turneringsadgange og medlemskaber, som tilbydes på Hjemmesiden, leveres “som de er” (“as is”), uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig, underforstået, lovbestemt eller anden, medmindre dette skriftligt og eksplicit angives. Sælger frasiger sig ethvert ansvar for nøjagtigheden, fuldstændigheden, pålideligheden, kvaliteten, formåls-egnetheden, kontinuiteten, tilgængeligheden, aktualiteten, stabiliteten, kompatibiliteten eller lovligheden af tilbudte ydelser.

3.2 Alle immaterielle rettigheder, varemærker, design, logoer, tekst, grafik, lydoptagelser, videomateriale, softwarekoder, databaser, arrangementskoncepter og lignende, der forefindes på, eller kan tilgås via, Hjemmesiden eller i tilknytning til Sælgers arrangementer og tjenester, tilhører Sælger eller Sælgers licensgivere, samarbejdspartnere eller underleverandører. Ingen del af dette materiale må kopieres, gengives, distribueres, transmitteres, offentliggøres, modificeres, dekompileres eller på anden vis udnyttes uden forudgående skriftlig tilladelse fra Sælger.

3.3 Sælger forbeholder sig retten til, uden varsel, til enhver tid at ændre, afbryde, suspendere, justere eller helt fjerne hvilke som helst aspekter af de tilbudte tjenester, medlemskaber, turneringer eller andre ydelser, herunder men ikke begrænset til prisfastsættelse, tilgængelighed, indhold, regler, fordele, medlemsperioder, events og kampagner.

4. Bestilling, Betaling, Godkendelsesproces og Ordrebekræftelse

4.1 Køb af medlemskab, turneringstilgang eller anden ydelse finder sted ved at vælge den ønskede ydelse på Hjemmesiden, følge de anviste trin i den digitale bestillingsproces, levere korrekte og fuldstændige kundeoplysninger og gennemføre betalingen via de på tidspunktet gældende betalingsmetoder (f.eks. betalingskort, MobilePay, bankoverførsel eller anden autoriseret digital transaktionsform).

4.2 Alle priser angives i danske kroner (DKK) inklusive eventuelt gældende moms, afgifter, skatter og gebyrer, medmindre andet er skriftligt specificeret. Sælger forbeholder sig ret til uden varsel at justere priser løbende, uden at allerede gennemførte ordrer påvirkes, medmindre det er lovpligtigt.

4.3 Enhver ordre, reservation eller anmodning om levering er betinget af Sælgers endelige godkendelse. Først når Køber modtager en eksplicit ordrebekræftelse fra Sælger via e-mail eller lignende, anses aftalen for endeligt indgået. Sælger kan uden begrundelse afvise ordrer, herunder mistanke om bedrageri, tekniske fejl, force majeure eller andre forhold, der efter Sælgers vurdering begrunder en afvisning.

4.4 Køber forpligter sig til at kontrollere ordrebekræftelsen straks ved modtagelse og underrette Sælger om eventuelle fejl, uoverensstemmelser eller mangler inden 48 timer. Undladelse af rettidig meddelelse medfører, at ordrebekræftelsen anses for endeligt bekræftet og accepteret.

5. Levering og Tilgængelighed af Ydelser

5.1 Levering af ydelser såsom medlemskab og turneringstilmelding sker digitalt. Adgangen til turneringer kan eventuelt ske via elektroniske billetter, kodeord, brugernavne eller ved blot at møde op til det aftalte tidspunkt, dokumentere sit køb og blive registreret i Sælgers deltagerliste.

5.2 De købte ydelser skal som udgangspunkt leveres inden for den periode eller på det tidspunkt, der fremgår af ordrebekræftelsen. Sælger kan dog ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som følge af uforudsete tekniske problemer, driftsforstyrrelser, server-nedbrud, force majeure, ekstreme vejrforhold, pandemier, strejker, lockouts, lovindgreb, terrorhandlinger, krig, naturkatastrofer, hackerangreb, netværksfejl, systemopdateringer, eller enhver anden ekstern omstændighed, som ligger uden for Sælgers rimelige kontrol.

5.3 I tilfælde af forsinkelser eller aflysninger forbeholder Sælger sig ret til at tilbyde Køber en rimelig alternativ leveringsdato, en erstatningstjeneste eller lignende kompensation efter Sælgers eget valg. Køber accepterer, at sådan kompensation ikke nødvendigvis svarer til den oprindelige ydelses værdi, og at Køber ikke kan rejse yderligere krav mod Sælger.

6. Medlemsvilkår, Fornyelser, Opsigelser og Ændringer

6.1 Medlemskaber løber som udgangspunkt i den periode, der fremgår på købstidspunktet, typisk en måned, et kvartal, et halvt år eller et år, medmindre andet fremgår. Medmindre der er indgået aftale om automatisk fornyelse, ophører medlemskabet automatisk ved periodens udløb.

6.2 Ved medlemskaber med automatisk fornyelse fornyes medlemskabet automatisk ved periodens udløb til den på tidspunktet gældende pris og på uændrede vilkår, medmindre Køber rettidigt opsiger medlemskabet i henhold til den opsigelsesfrist, der fremgår i ordrebekræftelsen eller på Hjemmesiden. Opsigelse skal ske skriftligt pr. e-mail til den af Sælger anviste kontaktadresse.

6.3 Sælger forbeholder sig ret til med rimeligt varsel, dog mindst 30 dage, at ændre medlemsfordele, priser, vilkår og betingelser for løbende medlemskaber. Såfremt Køber ikke kan acceptere ændringerne, kan Køber opsige medlemskabet i henhold til gældende opsigelsesbestemmelser. Fortsat brug af medlemskabet efter ikrafttrædelse af ændringerne anses som accept heraf.

7. Fortrydelsesret, Aflysninger og Refunderinger

7.1 I henhold til Lov om Forbrugeraftaler og de heri indeholdte undtagelser, kan fortrydelsesret være begrænset for tjenesteydelser, der leveres inden for en nærmere fastsat periode, herunder turneringsdeltagelse, hvor ydelserne kan betragtes som fritidsaktiviteter med en bestemt dato eller periode. Hvis Køber alligevel skulle have en lovbestemt fortrydelsesret, skal denne udøves inden for 14 dage fra købstidspunktet, medmindre anden frist er lovpligtigt fastsat.

7.2 For at udøve fortrydelsesret, hvor denne undtagelsesvis findes, skal Køber skriftligt kontakte Sælger og entydigt angive, at Køber fortryder købet. Såfremt ydelserne allerede er påbegyndt, gennemført eller forbrugt helt eller delvist, kan Sælger modsætte sig fuld refusion eller reducere refunderingen forholdsmæssigt.

7.3 Aflysninger fra Sælgers side: Såfremt en turnering, et event eller en medlemsfordel aflyses af Sælger uden skyld fra Køber, vil Sælger efter eget valg tilbyde en erstatningstjeneste, refundere hel eller delvis betaling, eller udstede en tilgodebevisning, alt efter Sælgers vurdering. Intet yderligere ansvar kan gøres gældende mod Sælger.

8. Ansvarsbegrænsning og Ansvarsfraskrivelse

8.1 Sælger er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftstab, tab af data, tabt fortjeneste, goodwill, image, omdømme, forventede besparelser, eller anden form for indirekte eller afledt skade, der måtte opstå i forbindelse med Købers anvendelse af tjenesterne.

8.2 Sælger er ikke ansvarlig for personskade, ejendomsskade, tab af personlige effekter eller anden skade, der måtte opstå i forbindelse med deltagelse i turneringer, medlemsaktiviteter eller anden brug af de købte ydelser. Køber opfordres til at tegne relevante forsikringer og agere efter almindelig sund fornuft, ansvarlighed og forsigtighed.

8.3 I det omfang lovgivningen tillader, er Sælgers maksimale samlede ansvar over for Køber begrænset til et beløb svarende til den af Køber faktisk erlagte betaling for den konkrete ydelse, der har givet anledning til ansvaret.

9. Persondata og Fortrolighed

9.1 Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslovgivning. Nærmere oplysninger om Sælgers behandling af persondata fremgår af Sælgers persondatapolitik, der kan tilgås via Hjemmesiden.

9.2 Køber indvilliger i, at Sælger må opbevare, behandle, overføre og anvende de persondata, som Køber har indtastet i forbindelse med køb, til det formål at opfylde aftalen, forbedre Sælgers tjenester, opfylde lovkrav, samt under overholdelse af de til enhver tid gældende sikkerhedskrav.

10. Tvister, Lovvalg og Værneting

10.1 Nærværende Vilkår og enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse hermed, herunder spørgsmål om indgåelse, fortolkning, gyldighed, misligholdelse og ophør, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret, uden hensyntagen til dens internationalprivatretlige regler.

10.2 Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse Vilkår, og som ikke kan løses i mindelighed mellem parterne, skal indbringes for de danske domstole med Byretten i Sælgers hjemting som værneting i første instans, medmindre ufravigelige lovregler bestemmer andet.

11. Delvis ugyldighed

11.1 Skulle en eller flere bestemmelser i disse Vilkår erklæres ugyldige, ulovlige eller umulige at håndhæve af en kompetent domstol eller myndighed, skal dette ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser. Sådanne ugyldige bestemmelser skal erstattes af en gyldig bestemmelse, der i videst muligt omfang opfylder formålet med den oprindelige bestemmelse.

12. Ændringer, Revisioner og Opdateringer af Vilkårene

12.1 Sælger forbeholder sig ret til til enhver tid, uden varsel og efter eget skøn, at ændre, revidere, supplere eller opdatere disse Vilkår. Væsentlige ændringer meddeles på Hjemmesiden eller via e-mail til Køber, hvor dette er relevant. Købers fortsatte brug af tjenesterne efter ikrafttrædelse af ændringerne anses som accept heraf.

12.2 Såfremt Køber ikke kan acceptere ændringerne, skal Køber ophøre med at anvende tjenesterne og, hvis relevant, opsige sit medlemskab i overensstemmelse med de gældende opsigelsesbestemmelser.

13. Force Majeure

13.1 Sælger er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis opfyldelsen forhindres, forsinkes, vanskeliggøres eller gøres urimeligt byrdefuld grundet begivenheder uden for Sælgers rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, krig, oprør, naturkatastrofer, epidemi, pandemi, brand, oversvømmelse, lynnedslag, ekstreme vejrforhold, myndighedsindgreb, ændring af lovgivning, strejker, lockout, sabotage, terrorangreb, hackerangreb, it-nedbrud, eller andre udefrakommende begivenheder af lignende karakter.

13.2 I tilfælde af force majeure forlænges Sælgers opfyldelsesfrist med varigheden af hindringen, og Sælger kan, efter eget valg, vælge at annullere aftalen helt eller delvist uden at ifalde ansvar.

14. Overdragelse

14.1 Sælger kan uden varsel overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår til tredjemand, koncernforbundne selskaber, samarbejdspartnere eller andre, uden at dette kræver Købers samtykke. Køber kan ikke overdrage sine rettigheder og forpligtelser uden Sælgers forudgående skriftlige godkendelse.

15. Meddelelser og Kommunikation

15.1 Meddelelser, varsler, henvendelser eller anden kommunikation i henhold til disse Vilkår skal ske skriftligt og kan, medmindre andet er angivet, foregå via e-mail, kontaktformularer på Hjemmesiden eller andre elektroniske kommunikationsmidler, som Sælger anvender.

15.2 Sælger er ikke ansvarlig for manglende modtagelse af meddelelser grundet fejlagtige e-mailadresser, tekniske fejl hos Køber, spamfiltre, mangelfuld internetforbindelse eller andre forhold uden for Sælgers kontrol.

16. Aftalens Helhed

16.1 Disse Vilkår udgør, sammen med eventuelle dokumenter, der eksplicit er henvist til heri, den fuldstændige aftale mellem Sælger og Køber vedrørende det pågældende køb. Alle tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler, erklæringer, løfter, tilbud eller tilsagn, som ikke er indeholdt i disse Vilkår, bortfalder hermed.

17. Sprog og Formuleringer

17.1 Disse Vilkår er formuleret på dansk. Skulle der forekomme oversættelser til andre sprog, er den danske version gældende i tilfælde af fortolkningsmæssige uoverensstemmelser.

18. Ikrafttræden

18.1 Nærværende Vilkår træder i kraft ved offentliggørelse på Hjemmesiden og gælder for samtlige køb foretaget derefter, medmindre en senere version erstatter disse.

19. Uendelig Kedelig Afslutning

19.1 Hvis Du har formået at læse hertil, har Du erfaret en grad af kedsomhed, der næppe er set før i en vilkårstekst. På trods af dette er alle ovenstående betingelser fortsat fuldt ud gældende, bindende, ubønhørligt juridisk forpligtende og bør efterleves med største akkuratesse. Enhver afvigelse herfra sker udelukkende på Dine egne risici og med eventuelle juridiske konsekvenser til følge.